企業雲端電話系統

藉助 Zoom Phone 為混合式工作團隊提供靈活又流暢的通訊體驗

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Zoom 已銷售 150 萬份 Zoom Phone 授權

與我們一起慶祝

Zoom 憑藉卓越的客戶滿意度成為 TrustRadius 上的頂尖供應商。 相較於競爭對手,客戶更加偏好 Zoom,歡迎瞭解箇中原因。

深入瞭解

全球頂尖資訊科技研究暨顧問公司 Gartner 將 Zoom 評定為 2020 年全球 UCaaS 魔力象限領導者。

深入瞭解

為 Zoom 平台以原生方式建立的雲端電話解決方案

企業雲端電話系統

企業級功能和現代化使用者體驗,提供流暢語音通訊。

中心化管理

在 Zoom 管理員入口網站中佈建和管理使用者、監控通話品質和使用狀況資料。

安全可靠

全球分散式 Zoom 雲端平台可提供具有企業級可靠性和服務品質的安全高解析度語音服務

集電話、視訊、會議和聊天功能於一身的單一整合應用程式

  • 從 Zoom 桌面及行動應用程式順暢撥接電話通話,分享內容,參加視訊會議和傳送聊天訊息
  • 無需與會者掛斷電話然後撥入一個單獨的會議橋接器,即可輕鬆將電話通話提升為 Zoom 會議
  • Windows、MacOS、iOS 和 Android 專用原生應用程式不僅提供最優質的音訊和視訊服務品質,且易於使用。
  • 看看您目前的號碼是否可轉攜到 Zoom!*
    *僅限美國與加拿大當地號碼

企業雲端電話系統功能

智慧型通話路由和自動應答系統

絕不會再錯過任何一通電話。 利用智慧型個人
和系統通話路由,可
快速有效率地連接通話。

即開即用整合功能

利用與 Salesforce.com、Microsoft
Office 365 和 Google G-Suite 的原生
整合功能來改善員工生產力

語音留言和通話錄音


從任何電腦、電話桌機或行動裝置聆聽語音信箱
訊息或電話通話錄音,或檢視轉錄的文字。

安全的高解析度音訊

為您的
員工提供安全、高解析度的
語音體驗。

以標準為主的端點互通性

利用
由領導性製造商提供支援的硬體來維持傳統的電話桌機
體驗。
查看我們支援的所有裝置

Zoom Phone 全球可用性

服務範圍涵蓋全球 深入瞭解

我們持續擴展服務範圍,在更多國家/地區提供當地電話號碼及免付費號碼。

*現有原生 PSTN 服務以外的國家/地區可使用「接入您的專用營運商」模式來轉移到 Zoom Phone

合併營運商

對於想要簡化全球電話營運商管理的客戶來說,將號碼接入 Zoom 真的再輕鬆不過了。

簡化的計畫

Zoom Phone Pro 全球計畫使企業能從 40 多個不同國家/地區的本地號碼和國內通話中進行選擇。

接入您的專用營運商

可選擇使用您現有的電話服務營運商,在幾乎任何國家/地區為 Zoom Phone 雲端 PBX 服務提供支援。

在尋找更多功能?

深入瞭解

找出您正在搜尋的電話功能。

Zoom United

在任何裝置上同時擁有 Meetings、Phone 和 Chat。

  • 只要按一下滑鼠,就能將聊天或電話通話變成會議
  • 頂尖音訊與視訊品質,提供一流的使用體驗
  • 應用程式提供 Windows、MacOS、Linux、iOS 及 Android 作業系統適用的版本

同時購買 Zoom Phone、Meetings 和 Chat,即可輕鬆省費用。

即刻開始

Zoom Phone Power Pack

您企業收到的每通來電都很重要。

透過簡潔的常設型狀態面板,處理大量通話的員工可輕鬆、有效率地與團隊協力管理通話,並提供優異的客戶體驗。 備有豐富的團隊成員狀態資訊,讓使用者按幾下滑鼠,即可流暢地轉接通話。

即時及歷史通話佇列分析工具可提供強大的見解,讓客戶及員工之間的互動達到最佳狀態。

Zoom Phone Hardware as a Service

購買和部署完整的電話解決方案,幾乎不需要任何預繳費用。

深入瞭解

將 Zoom
Phone 通話無縫提升到 Zoom 會議

使用者可一鍵將 Zoom Phone 通話快速轉移到 Zoom 會議。

  • 將目前通話從電話桌機無縫轉移到行動裝置、電腦/軟體電話或 Zoom Room
  • 將 Zoom Phone 通話提升到功能齊全的 Zoom 會議
  • 消除安排追蹤會議的需要

用於監控 Zoom
Phone
品質和健康狀況的儀表板

藉助 Zoom Phone 品質監控儀表板和通話詳細資料報告,
管理員能夠主動監控和解決
通話品質問題。

  • 快速視覺化和評估 Zoom Phone 效能的健康狀況,以便完全掌控與網路相關的潛在品質問題
  • 利用 VoIP 編解碼器位元速率、封包遺失、抖動和網路延遲的原生報告來識別並隔離網路潛在問題
  • IT 管理員可利用自動
    指派的平均評價分數 (MOS) 來追蹤
    網路中所有通話的效能。

使用 Zoom Phone 整合功能連接領先的商業應用程式

Zoom 為各種商業應用程式提供原生整合功能,以提升您員工和客戶的參與體驗。

直接網路對接

Zoom 雲端和聯絡中心合作夥伴之間的通話直接在私人網路對接連接間路由,以改善服務品質 (QoS)。

自動通話路由

高效地將通話從 Zoom Phone 自動應答系統、通話佇列和 Zoom Phone 使用者路由到 Five9、Genesys、NICE inContact、Talkdesk 和 Twilio Flex 活動及佇列

探索整合功能

釋放視訊優先整合通訊的強大力量

Zoom 提供的雲端電話解決方案獲一流企業信任,
可靠性、可用性與安全性毫不妥協。

「在Ciena,我們都喜歡用 Zoom - 這培養了公司內的視訊文化,但在外部通話方面還有所欠缺。 我們希望透過一個整合工具來簡化通訊交流,所以在得知 Zoom Phone 服務推出後,我們都十分興奮。」

- Henry Ku,Ciena 公司 IT 基礎架構主管

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